I valori influenzano le nostre vite personali e professionali in modi di cui spesso non siamo consapevoli. Essi influenzano le nostre prestazioni lavorative e l’efficacia organizzativa. L’importanza dei valori non può essere sottovalutata: i valori spiegano molto della natura umana. 

Recentemente, in un episodio di The Science of Personality, Robert Hogan, PhD, fondatore e presidente di Hogan Assessments, ha parlato dell’importanza dei valori. “I valori hanno plasmato la storia umana,” ha detto. 

In questo articolo, scopriamo cosa sono i valori, come le organizzazioni stabiliscono i valori e la relazione tra valori ed efficacia organizzativa. Esploriamo l’impatto dei valori. 

Cosa Sono i Valori? 

I valori si riferiscono agli interessi, ai motivi e ai fattori che influenzano ciò che una persona cerca di raggiungere nella vita. I valori di un gruppo sono determinati dai valori individuali condivisi dai membri del gruppo. “I valori del gruppo determinano ogni tipo di risultato, in particolare a livello di funzionamento del gruppo,” ha detto il Dr. Hogan. 

Il Dr. Hogan studia i valori dagli anni ’80. “Per comprendere adeguatamente le persone e le loro organizzazioni è necessario dire qualcosa sui valori,” ha affermato. 

I valori sono molto importanti per il successo del gruppo. Alcuni valori, infatti, sono più preziosi di altri nel favorire il successo organizzativo. L’avidità e l’egoismo tendono a rovinare le organizzazioni, mentre la cooperazione e l’innovazione possono migliorarle. Pertanto i valori di un gruppo sono più significativi per i risultati del gruppo rispetto alla personalità di un singolo individuo. 

I Valori Sono Inconsci 

Il Dr. Hogan sostiene che i valori sono in gran parte inconsci. Nella psicologia della personalità, l’inconscio è un concetto che significa che a volte ci comportiamo in modi che non comprendiamo. 

Ci sono tre modi di vedere l’inconscio: (1) L’inconscio personale è un concetto freudiano che si riferisce a pensieri e desideri repressi. Un esempio sarebbe un trauma infantile dimenticato. (2) L’inconscio collettivo è un concetto junghiano che si riferisce alla storia e alla sopravvivenza della specie. Un esempio sarebbe la paura del buio. (3) L’inconscio sociologico si riferisce ai valori, ai precetti, alle opinioni e alle assunzioni che acquisiamo dal nostro ambiente infantile. “Li interiorizzi da bambino al tavolo dei tuoi genitori e credi che questo sia semplicemente il modo in cui la vita dovrebbe essere vissuta,” ha detto il Dr. Hogan. Un esempio potrebbe essere mangiare troppo per parsimonia o avversione allo spreco. 

Personalità e Valori 

Le caratteristiche della personalità sono sempre attive e influenti. Ad esempio, gli estroversi cercano opportunità di interazione e gli introversi cercano opportunità di solitudine. I valori, d’altra parte, entrano in gioco quando prendiamo decisioni. “Le decisioni che prendi sono un riflesso dei tuoi valori. I tuoi valori generano il tuo destino,” ha detto il Dr. Hogan. 

Quando ci viene presentata una scelta, seguiamo i nostri valori. Essi rappresentano la nostra filosofia guida nella vita. Se ci vengono offerti ruoli identici in due ambienti di lavoro diversi, sceglieremo molto probabilmente l’organizzazione con valori che si allineano ai nostri. 

Come le Organizzazioni Stabiliscono i Valori 

La cultura organizzativa equivale ai valori che prevalgono in un’organizzazione. Questi valori provengono dai valori condivisi del team di leadership senior. I leader impongono i loro valori al resto del gruppo attraverso ricompense e punizioni. Come semplice illustrazione, un leader che valorizza la puntualità premierà le persone che arrivano al lavoro in orario e punirà le persone che sono in ritardo. “I comportamenti che premiano vengono implementati, e i comportamenti che puniscono scompaiono,” ha spiegato il Dr. Hogan. 

Poiché i valori sono inconsci, i leader non sono sempre consapevoli di come i loro valori influenzano la cultura organizzativa. Chi viene assunto, promosso o licenziato lo è spesso in conseguenza dei valori dei leader. I valori dei leader potrebbero anche differire dai valori dichiarati dell’organizzazione. Valori disallineati tra organizzazioni e leader, organizzazioni e team o organizzazioni e individui possono tutti causare conflitti sul posto di lavoro. 

La reputazione del marchio di un’organizzazione riflette tipicamente i valori del fondatore. Il Dr. Hogan ha usato il marchio Hogan Assessments come esempio. “È [alto] in Scienza ed Estetica,” ha detto, riferendosi a due scale del Motives, Values, Preferences Inventory (MVPI). “C’è una forte enfasi sui dati, ma c’è anche una ricerca della qualità.” Ha aggiunto che le scale MVPI di Altruismo, Potere ed Edonismo influenzano anche l’identità del marchio Hogan. 

L’Importanza dei Valori per l’Efficacia Organizzativa 

I leader stabiliscono i valori di un’organizzazione. Alcuni valori tendono a creare organizzazioni più efficaci di altri. 

Sapere quali valori un’organizzazione sostiene non è efficace quanto sapere quali valori dovrebbe sostenere. Questo segna la differenza tra valori descrittivi e prescrittivi. “La vera domanda da porsi è, ‘Quali sono i valori che caratterizzano le organizzazioni di successo e ad alto funzionamento?'” ha detto il Dr. Hogan. 

I valori che supportano l’efficacia organizzativa includono pari opportunità, delega verso il basso, gerarchia minima, innovazione e cambiamento, e decisioni basate sui dati. 

Altri due valori importanti per l’efficacia organizzativa sono l’implementazione della responsabilità e la definizione del successo. Tenere le persone responsabili dei risultati è essenziale per raggiungere gli obiettivi. È anche necessario che gli obiettivi siano chiaramente delineati in modo che tutti conoscano i criteri per vincere. I leader di successo non fanno sempre appassionati discorsi di visione. Invece, prestano molta attenzione ai processi e alla misurazione delle pietre miliari per il suo raggiungimento. 

“Il miglior singolo fattore predittivo della possibilità che le persone vadano d’accordo è il grado di condivisione dei valori,” ha detto il Dr. Hogan. È lo stesso per prevedere come persone e organizzazioni possano andare d’accordo. 

Ascolta questa conversazione sull’importanza dei valori nella sua interezza nell’episodio 100 di The Science of Personality. Non perdere mai un episodio seguendoci ovunque tu ascolti podcast. Buona giornata a tutti!